1. ¿Cómo califica la atención telefónica recibida por parte de su ejecutivo de ventas? (Cortesía, amabilidad)

2. ¿Cómo es la rapidez de su ejecutivo de ventas en la resolución de un problema? (Coloque N/A si no aplica)

3. La facilidad para contactar con nuestro ejecutivo de ventas es:

4. ¿Cómo considera es la rapidez en la entrega de su cotización?

5. ¿Le ofrecen constantemente productos nuevos y/o promoción?

6. La atención del operador al momento de la entrega es:

7. El estado del producto recibido (empaque roto, sucio, deformado) es:

8. Considera a Quifamesa como su primera opción de compra.

9. ¿Su ejecutivo de ventas le informó sobre el plazo para entregar la mercancía?

10. ¿Se entregó el producto en el plazo acordado?

11. ¿Llegó completo de acuerdo con la factura? (Faltante de producto)

12. ¿Es el producto que solicitó?

13. ¿El ejecutivo de ventas se comunicó con usted posterior a la entrega?